酒泉自古就是丝绸之路上一颗璀璨的明珠,夜光杯、锁阳、苁蓉、敦煌李广杏、瓜州蜜瓜、枸杞、金塔粉皮等土特产,都被人们熟悉和喜爱。如今,随着电子商务的快速发展,酒泉土特产借助网络销售平台,销售到了全国各地。

网上开店卖糊锅、烧壳子

近日记者走访酒泉多家特产销售商了解到,他们中的很多人都开了网店,注册时间不长,最早的一家网店是年注册,其他几家都是近一两年才成立的。由于网上销售正处于起步阶段,每日的订单少则10份,多则30余份。而在一些特定节日或者“双十一”、“双十二”期间,销售量有较大提升,平均能达到单以上。

在这些销售酒泉土特产的网店中,一家销售糊锅、沙枣面烧壳子、油饼、锅盔的网店颇具特色。店主马宁大学毕业后回到家乡,决心要打造最贴近大众、最具有乡土气息的产品,让消费者感受产品背后的故事和情感。网店于年建立,背后是4个人的电子商务团队,在售的30多种产品都是最具酒泉本地特色的产品,销往全国各地。“我希望能够推动酒泉本土品牌发展,同时帮助本地特产制造商致富,并成为外地人了解酒泉的窗口。”马宁说。

网店销售特产面临多种困难

肃州区玉门东路一家特产专卖店的负责人杨小姐告诉记者,由于受地域局限及知名度低的影响,网店客流量较低,只有购物网站官方推出特价活动时才能进行宣传,但不久前的一次活动,却因为自己店的客流量达不到要求而未能参加。

特产的功能、口味独特,有些外地客户购买后不会使用或者吃不惯,也是销售过程中遇到过的问题。雄关路一家特产专卖店店主于永福说起了一段让他哭笑不得的经历:酒泉的几位汽车配件经销商通过他的网店,给外地朋友送了几盒锁阳,没想到对方因为不了解锁阳的价值和品尝方法,就扔掉了。后来对方来到酒泉,正巧见到了于永福,聊天后才知道锁阳的医药价值和保健功效,后悔莫及。

有些产品不好包装,包装和运输过程中容易损坏,不得不退换,比如夜光杯、葡萄酒、粉皮等。“每次给外地发货,我们都特别小心,因为夜光杯是高档礼品,易碎,包装盒也要防止磕碰,一般都包裹好几层,这才交给物流公司并叮嘱他们打包和运输时要注意。我们不希望将承载着酒泉悠久历史文化的夜光杯,以残缺破碎的面目出现在外地朋友面前。”在民意街口开夜光杯专卖店的薛建花说。

酒泉地理位置偏远导致发货较慢,尤其往南方省市发货,速度更慢。“有一个西宁的客户,因7天才收到货,就给了我差评,还在商品评价里说,‘酒泉到西宁坐长途汽车还用不了10小时,物流居然花了一周,就算赶个毛驴车也没这么慢,蜗牛爬着也都赶到了’。”于永福说,“还有一次因为物流公司工作人员的问题,货物到了几天还没给客户送到手,客户就会质问我,虽然我会联系物流公司解决,但网店的声誉还是会受影响。”

面对这些困难,马宁也有自己的解决对策:“外地客户吃不惯我们的特产很正常,我们也在加强和他们的沟通,用最准确的语言阐述产品的口味和文化,尽量消除误会。另外,我们最近也选择了更结实、安全性更好的包装盒,根据不同物流路线选择最合适的物流公司。”

积极筹备春节促销

对于即将来临的春节,几家店铺都在提前做着准备,打算推出促销活动以提高销量。

马宁告诉记者,他已经准备好了酒泉特产年货大礼包,将各种热销产品搭配销售,并且在价格上也给予优惠。

产品销量较好的一家西北特产销售公司经理岳宗博说,店铺春节期间的销售目标是50万元,现阶段正在进行宣传、引流工作,通过线上推广、广告投放、老客户回发等方式,在微博、







































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