抢占消费者心智，对象是13亿人的那种。年的支付宝，正在迎接这样的挑战。

许多人对支付宝的印象停留在移动支付工具，然而，支付宝为“便民生活服务平台”布局已久，不断拓展产品和场景，早已成为囊括金融服务、生活缴费、保险购买、出境服务等丰富功能的综合性生活服务平台。支付宝进行品牌升级，推出全新理念“生活好，支付宝”。如何以全新形象抢占13亿中国人的心智认知？支付宝想要和13亿消费者聊聊什么是生活好。

如何将“支付宝”与“生活好”划上等号？营销策略背后，是一个非常简单的洞察——生活好不好，一看表情就知道。而老百姓是最没法骗人的，生活好不好全写在脸上了。于是支付宝围绕这个洞察，用纪实的手法，记录了个真实用户的故事，记录了张真实的笑容。

这条视频里，有张来自平凡生活的脸，他们笑得都很好看，像春天的花儿一样。这里面其实就有你，只是你忘了或者忽略了。支付宝这条片子，告诉我们一件很简单事——生活好了，就会笑。生活的幸福感来源于简单得不能再简单的生活日常，是自然醒，是吃早餐，是赚的不多但能为爸妈交水电费，是没病时帮别人，有病时大家帮。

是不是被击中了？赶紧收起职业假笑吧，生活总会让我们会心一笑。

思路虽然极其简单，但支付宝这张生活好的笑脸却击中不少人的内心。

修路工人老马，修起马路哼次哼次忙，搬家就用支付宝找货拉拉，会生活的老马让人意外。

门楼胡同五哥，皇城根遛鸟，蚂蚁森林里种树，热爱环保让人惊喜。

金婚50年的一对老人，原来的结婚证已经旧得不像样，在支付宝上领一张新的电子结婚证，时空轮转让人感慨。

摆摊卖冷面的崔姐，生意好时用支付宝充几十块话费，给在老家读书的女儿打打电话，十分满足。

这张笑脸，让满满的生活气息跃然眼前。网友戏称这是“支付宝笑”。何为支付宝笑，就是源于生活日常里很生活化的笑。它让我们看到了很多平时看不到，或被我们忽略的。例如，修路工人的笑，外卖小哥的笑，小孩的笑，自由艺术家的笑…..

这张笑脸，好似一幅老百姓的生活画卷，让我们看到了生活正在发生的改变，也提醒那些被我们忽略的。我们每个人可以从中关照自己，也能从中观照到整个社会。

正如马云提及支付宝的使命，希望让老太太的权利和银行行长一样大，让好生活真正属于每一个人，那才是支付宝最大的成功。

这张笑脸，跨越了职业、身份、年龄、地域的区别，大家一起因为生活好而灿烂的笑，一同享受着支付宝带来的便利、平等、安心的好生活。

为最大化卷入所有人，抢占全部13亿中国人的心智，在传播链路上，支付宝通过B端品牌联动、C端用户参与、端内搜索转化，形成完整闭环，多角度，全方位地沟通“生活好，支付宝”的心智。

支付宝X个品牌成立#生活好联盟#

神奇联盟没有超能力，但有让生活变好的能力

什么是生活好？除了自己说，支付宝也希望借合作品牌之口，诠释给消费者看。

随着支付宝一条提问微博的发布，“兄弟姐妹们来说一说，你认为的好生活就是____”，不到五分钟，一众蓝V伙伴集体奔赴现场，宣告“生活好联盟”正式成立。

快手、元気森林、御泥坊、卫龙食品、鸿星尔克、江小白store、淘票票、北京三元食品、良品铺子、DQ中国、真功夫、货拉拉等家品牌，涵盖生活吃穿住行全品类，组成“生活好联盟”。每个品牌各用简简单单一个字，诠释他们对好生活的理解。

“好生活就是，真好购好净好爽好洽好职好奶好清好泥好食好颜好穿好……”，个品牌的回答，从各自品牌特性出发，仅用一字便调动了消费者热情。把答案汇聚在一起，构成《史上最长长长长长好生活宣言》，网友惊呼生活中的“好”简直看不到底。

这一口气读也读不完的史上最长宣言，成就了本次品牌联动的最大话题和亮点。

没有任何奖品吸引，没有任何噱头包装，一个简单的提问瞬间撬动破万级的话题分享和讨论，消费者也纷纷分享各自对“什么是生活好”的理解。轻奖品，重话题的品牌联动才是价值所在。

占位下沉市场：支付宝X快手撬动亿级流量

推出#这是什么宝藏功能#挑战赛

支付宝是一个功能宝藏，如何聚焦业务功能，让C端用户知道并真正用起来？

基数巨大的下沉市场一定是支付宝发力的重点，而快手上沉淀了大量下沉市场用户。据年官方数据显示，在快手上分享视频的人数达到1.9亿，大致相当于在7个中国人中，就有一个人在快手上发过视频，可以说快手是一个巨大的流量池。

如果说支付宝是功能宝藏，那么快手可以说是精神宝藏。老铁们的生活状态和精神风貌在快手上一目了然，基于对功能的自信，支付宝想到，如果老铁们用过，一定会有话要说把它分享出来，老百姓的口碑是最实在的。于是，支付宝在快手上推出了#这是什么宝藏功能#挑战赛。

果然，挑战赛一经推出，老铁们的脑洞让人惊呆了，支付宝的隐藏生活功能通通被挖出，网友惊呼支付宝还能这样用？

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妙用垃圾分类，老爷爷拿空瓶换酒

此外，微博知名搞笑博主刘一杭把快手热度带向了微博平台，引发微博网友对快手活动的